Callcenter Jobs

E-Mail-Agent /in - in VZ oder TZ (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- E-Mail Auftrage dokumentieren und bearbeiten/weiterleiten- E-Mail Agent m/w/d Tätigkeiten- Arbeit dokumentieren und das in unseren System

First-Level-Supporter m/w/d - Kfz-Versicherung

Aufgaben als First-Level-Supporter (m/w/d):- Bearbeitung vonAnrufen und Störungen- Annahme aller eingehenden Störungen über verschiedene Kommunikations- Kanäle- Erkennung, Erfassung und Klassifizierun

First-Level-Supporter (m/w/d) - 16,57 EUR/Std.

Aufgaben:- Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen, Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem- Sicherstellung des IT-Betriebs unter Einhaltung der vor

Projektmanager (m/w/d) mit Erfahrung

- personelle und disziplinarische Verantwortung für Mitarbeiter und Führungskräfte- Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Zielsetzungen- Planung, Koordination und Kontrolle von Ressourcen-

2nd Level Supporter in Berlin - Problembetreuung (m/w/d)

Ihre Aufgaben- Sie übernehmen die Betreuung der Anwender (m/w/d) in allen Fragen zu lokalen PCs bzw. Notebooks, Druckern und sonstigen Peripheriesystemen.- In diesem Rahmen nehmen Sie auf Ebene des 2n

Call Center Agent m/w/d - Stromakquise - MELDEN

Aufgaben:- Beratung und Verkauf von Versicherungsprodukten sowohl im Outbound als auch im Inbound- Haupttätigkeit: Outbound-Telefonie- Sie haben eine Bank- bzw. kaufmännische Ausbildung abgeschlossen

2nd Level Support - Kabel - Berufsanfänger m/w/d

IHRE AUFGABEN:- Bearbeitung von Tickets zu Standardanfragen und -störungen- Bei nicht zu lösenden Ticket an den 2und oder 3rd Level Supporter weiterleiten- Dokumentation von Tickets und Überwachung de

IT-Berater (m/w/d) - Informationsdienste

Ihre Aufgaben- Annahme von Störungsmeldungen und Kundenanfragen - Meldungen erfassen und dokumentieren - Störungsbehebung- Rollouts

Callcenteragent m/w/d - Textilien - FESTANSTELLUNG

IHR TAGESABLAUF IM UNTERNEHMEN:- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung (telefonisch & E-Mail)- Pflege von Daten- Annahme und Bearbeitung der Reklamationen und Retouren der Mo

Call-Center-Agent/in - Versicherung *

Ihre Aufgaben als Call-Center-Agent (m/w/d)+ Kundenbetreuung rund um die Branche Versicherung (via Telefon)+ Anliegen und Anregungen bearbeiten+ Up-/Cross-Selling+ Erfassung der Kundendaten und Gesprä

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First-Level-Supporter (m/w/d) - 16,57 EUR/Std.

Für [den] First-Level-Support suchen wir ab sofort im Kundenauftrag nach einem engagierten First-Level-Supporter m/w/d. Zu Ihren Aufgaben wird die Kundenberatung bei technischen Störungen gehören. Die Stelle ist in Vollzeit zu vergeben und wird mit 16,57 € die Stunde entlohnt. Sie erhalten nach der bestandenen Probezeit einen [unbefristeten] Arbeitsvertrag.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schön unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de

Aufgaben:

  • Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen, Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
  • Sicherstellung des IT-Betriebs unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements (SLA)
  • Betreuung der Kunden im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
  • Kommunikation, Koordination und Austausch mit nachgelagerten Ebenen (3rd Level Support, Dienstleistern, usw.)
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse

Anforderungen:

  • Gutes technisches Verständnis
  • Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
  • Idealerweise Erfahrungen im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
  • Kommunikationsfähigkeit

Referenznummer: 12016-10004595405-S

Wir suchen aktuell Sie als First-Level-Supporter/in für den Bezirk Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/first-level-supporter-m-w-d-16-57-eur-std-1201610004595405

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Larissa Schön

  • +49 30 2360880 marzahn.callcenter@perzukunft.de

Bewerbungsart

Telefonisch, Schriftlich, Per E-Mail, Persönlich, Homepage, Über die JOBBÖRSE

Kompetenzen

Reklamationsbearbeitung
Kalkulation
First-Level-Support
Kundenberatung, -betreuung

Persönliche Stärken

Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung, Selbständiges Arbeiten, Motivation/ Leistungsbereitschaft, Organisationsfähigkeit

Internetadresse

https://www.perzukunft.de/job/first-level-supporter-m-w-d-16-57-eur-std-1201610004595405

Firmenkontakt

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