Callcenter Jobs

Callcenteragent m/w/d - Automobil - Pankow

Ihre Aufgaben als Telefonist / Telefonistin m/w/d - Ablage, Registratur- Allgemeine Datenbankpflege- Bearbeitung des Posteingangs- Datenbankpflege

E-Mail-Agent (m/w/d) Bestellannahme

Aufgaben:- Bearbeitung von eingehenden E-Mailanfragen- Professioneller und sachkundiger Produktsupport- Auftragsverwaltungs- und Supportfunktionen für Kunden im B2C- Enge Zusammenarbeit mit übergreife

E-Mail-Agent (m/w/d) - Vollzeitanstellung

Ihre Aufgaben:- Abwicklung der Aufträge- Akten sowie Schriftgut verwalten- Akten und Schriftgut verwalten- Akten und Schriftgut verwalten (Büroorganisation)

E-Mail-Agent /in - E-Mail Agent - Ohne Erfahrungen m/w/d

Aufgabenspektrum-Aufträge und Reklamationen annehmen und weiterleiten-Dokumentation der Gespräche-Eingehende E-Mails bearbeiten und beantworten Sie zum Thema Glas

Service-Desk-Mitarbeiter m/w/d

Tätigkeiten:- Inhouse Support / Service Desk für interne Anwender (keine Endkunden)- Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen- Bearbeitung technischer und anwen

IT-Supporter/Telefonist (m/w/d) - Getränkehandel

Ihre Aufgaben:- Entgegennahmen, Bearbeitung und Abschluss oder anfällige Eskalation von technischen Problemen- Bewirtschaftung von Zugriffsberechtigungen und Benutzererkennungen- Kundenorientiertes Be

Kundenservice m/w/d für Backoffice in Berlin GESUCHT

Ihre Aufgaben:- Allgemeine Datenerfassung- Sachbearbeitung, E-Mailbearbeitung und Telefonie- Schriftliche und telefonische Endkundenbetreuung (Telefon, Mail, Chat)- gt; Kommunikation mit Kunden und in

Callcenter (m/w/d) Bestellannahme

Ihre Aufgaben:- Als serviceorientierter Telefonist m/w/d nehmen Sie die eingehenden, telefonischen Bestandskundenkontakte an- Angebote abwickeln- Antragskontrolle und -bearbeitung

IT-Kundenbetreuer - Mobilfunk - Bonus (m/w/d)

Arbeitsstelle- Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)- Beratung zu Produkten (telefonisch)- First-Level-Support- Kundenprobleme lösen Sie im First-Level-Support- Probleme erfassen und klassifizieren-

Teamleiter (m/w/d) Vollzeit

Aufgabenfelder:- Personaleinsatzplanung- Planung, Organisation und Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit innerhalb des eigenen bzw. der interagierenden Teams- Sie planen Schulungen- Sie über

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IT-Kundenberater (m/w/d) - staatliche Einrichtung

Eilig suchen wir für die IT-Hotline einer staatlichen Einrichtung erfahrene und motivierte First- und Second-Level-Support-Agents (m/w/d). Eckdaten: - Arbeitsort: Berlin-Spandau - Vollzeitbeschäftigung - AZ: Mo.–Do. von 7:00 Uhr bis mind. 22:00 Uhr, Fr von 7:00 Uhr bis mind. 18:00 Uhr - Vergütung: [14,95] EUR/h

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Aufgabenbereiche:

  • Störungsmeldungen, Anfragen und Anforderungen annehmen, überwiegend telefonisch
  • Lösung der Störfälle, Anfragen und Anforderungen
  • Erfassung der relevanten Daten von eingehenden Calls
  • Eingehende Calls in Kategorien zuordnen und ggf. an den 2nd-Level-Supporter weiterleiten

Schlüsselqualifikationen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, z. B. IT-Systemkaufmann/Fachinformatiker (m/w/d) oder Servicekraft für Dialogmarketing/Call-Center-Agent (m/w/d) mit Kenntnissen in der IT-Branche
  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Support
  • Fundierte Kenntnisse ab Windows XP, erweiterte Kenntnisse in Mac OS X
  • Netzwerkkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
  • Kenntnisse in Mail-Clients, Webbrowser und Datenfernübertragung über ISDN/DSL und VPN
  • Erfahrung mit Help-Desk-Tools
  • Zeitliche Flexibilität

Referenznummer: 12016-10003500394-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/it-kundenberater-m-w-d-staatliche-einrichtung-1201610003500394

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

  • +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de

Bewerbungsart

Telefonisch, Schriftlich, Per E-Mail, Persönlich, Homepage, Über die JOBBÖRSE

Kompetenzen

Kundendienst
Kundenberatung, -betreuung
First-Level-Support
Second-Level-Support

Persönliche Stärken

Auffassungsfähigkeit/-gabe, Ganzheitliches Denken, Organisationsfähigkeit, Belastbarkeit, Selbständiges Arbeiten, Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Flexibilität, Sorgfalt/Genauigkeit, Zuverlässigkeit

Internetadresse

https://www.perzukunft.de/job/it-kundenberater-m-w-d-staatliche-einrichtung-1201610003500394

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