IT-Kundenbetreuer 1st level (m/w/d)

Wir (suchen) zur Verstärkung des User Help Desk Teams bei unserem Kunden Anwendungsbetreuer (m/w/d) mit Geduld und Freude am 1st Level Support.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre Aufgaben:

• Hilfestellung bei der Nutzung der internen Software
• Unterstützung bei der Erstinstallation und/oder bei Updates
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen bei der Lösungsfindung
• Analyse und Aufnahme von Störungsendungen und Fehlfunktionen
• Beantwortung von Anwenderfragen per Mail und Telefon

Eigenschaften:

• Technische oder kaufmännische Berufsausbildung bzw. gleichwertige Berufserfahrung
• Erfahrung / Interesse an Help Desk Tätigkeiten
• Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Zeitliche Flexibilität

Referenznummer: 12016-10003513807-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Märkisches Viertel, Prenzlauer Berg und Wittenau. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/it-kundenbetreuer-1st-level-m-w-d-1201610003513807

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de