IT-Kundenbetreuer (m/w/d) Ticketsytem

Im Auftrag unseres Kunden, welcher für die Entwicklung von technisch richtungsweisender Produkten zuständig ist, suchen wir zum sofortigen Einstieg einen [IT-Kundenberater] (m/w/d).

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre Aufgaben:

• Eine zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Telefon, Mail & Ticket-System
• Technischer Support im modernen Windows-Umfeld
• Sicherstellung des Serviceniveaus des IT-Supports
• Steuerung von externen Dienstleistern
• Mitgestaltung bei der Optimierung der IT-Service-Desk-Prozesse

Unsere Erwartungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und/oder erste Berufserfahrung im telefonischen Support
• Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
• Gute Kenntnisse der aktuellen Windows-Betriebssysteme
• Gute Kenntnisse im Netzwerk- und Hardwarebereich

Referenznummer: 12016-10004679045-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/it-kundenbetreuer-m-w-d-ticketsytem-1201610004679045

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de