IT-Kundenbetreuer / Servicedesk (m/w/d)

Im [Rahmen] der Arbeitsvermittlung suchen wir für die Störungshotline eines Energieunternehmens in Berlin-Schöneberg einen IT-Supporter m/w/d in Vollzeit oder Teilzeit ohne Schicht. Ihre monatliche Bezahlung ist übertariflich! BEWERBEN SIE SICH [NOCH] HEUTE!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 22954507 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre Tätigkeiten als IT-Berater m/w/d:

• Ticketbearbeitung telefonisch und/oder vor Ort
• Weitergabe und Pflege von Störungsmeldungen
• Kundenberatung per Telefon
• Organisation des Tagesablaufes
• Pflege und Wartung der bestehenden Systeme
• Durchführung von Schulungen und Trainings
• Erfassung der ausgeführten Anrufe
• Sie erfassen Informationen für statistische Zwecke
• Abwicklung der Störungsmeldungen, Erarbeitung von Lösungen, Beantwortung
• Aktive Rückgewinnungsanrufe

Job:

• Angenehme Telefonstimme und sicheres Auftreten
• Arbeitszeiten von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr
• Bezahltes Training von einem Tag
• Deutsch in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in den oben genannten Tätigkeiten
• Gerne Berufseinsteiger (m/w/d) und Quereinsteiger (m/w/d)
• Kundenorientierung
• Motivation und Teamfähigkeit
• Spaß an der Telefonie mit Kunden
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit setzen wir voraus
• Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Referenznummer: 12016-10005722649-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/it-kundenbetreuer-servicedesk-m-w-d-1201610005722649

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 22954507 steglitz.callcenter@perzukunft.de