Kaufmännischer Mitarbeiter Telefondienst (m/w/d)

Für ein Logistikunternehmen, suchen wir aktuell einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) / Telefonist (m/w/d) in Vollzeit für Berlin-Marzahn. Die Position kann ab sofort besetzt werden und wird mit einem Stundenlohn in Höhe von 17,46 [EUR] vergütet.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Annahme von Kundengesprächen an der technischen Hotline
• Entgegennahme von Kundenreklamationen an der technischen Hotline und per E-Mail
• Kundenunterstützung (z.B. bei technischen Störungen) via Telefon, E-Mail und Fernwartung
• Erfassung, Planung, Bearbeitung und Dokumentation von Serviceaufträgen
• Support und Installation von Geräten via Fernwartung – in Ausnahmefällen ggf. auch vor Ort
• Telefonische Unterstützung des Außendienstes
• Teilnahme an Schulungen​

Unsere Anforderungen an Sie:

• Grundkenntnisse als Telefonist m/w/d sind nicht erforderlich
• Professioneller Ansprechpartner für unsere Gäste
• Telefonische und persönliche Betreuung von Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten
• Administrative Aufgaben
• Unterstützung der Abteilung Human Resources (Bewerbermanagement, Seminarorganisation und Betreuung der Schulungsräume
• Aufsichtsbeauftragter für den Bereich Telefonzentrale

Referenznummer: 12016-10002887273-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Mitte, Neukölln, Spandau und Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/kaufmannischer-mitarbeiter-telefondienst-m-w-d-1201610002887273

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de