Kundenberater (m/w/d) - Französisch/Schweizerdeutsch

Ab (sofort) suchen wir für einen führenden Dienstleister in Mitte Customer Care Agents (m/w/d) mit Sprachkenntnissen in Französisch oder Schweizerdeutsch in Vollzeit.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

AUFGABEN:

• Betreuung der Kunden (Online-Händler) per Telefon/E-Mail
• Kundenanfragen entgegennehmen, klären und bearbeiten
• Transaktionen bearbeiten (Umbuchungen, Stornierungen etc.)
• Kundendaten/-informationen erfassen, bearbeiten und pflegen
• Gespräche und Vorgänge dokumentieren

QUALIFIKATIONEN:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im Bereich Kundenservice
• Fundierte Kenntnisse in MS-Office
• Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch sowie in Französisch oder Schweizerdeutsch
• Serviceorientierung

Referenznummer: 12016-10001036152-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• +49 30 2065800 [email protected]