Kundenbetreuer m/w/d - Reiseverkehr – Flugbuchung

WIR SUCHEN SIE! Derzeit suchen wir, PerZukunft, für ein Reisebüro in Berlin einen Callcenteragent m/w/d. Sie werden für die Flugbuchung eingesetzt und brauchen deshalb Kenntnisse in Amadeus.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Anforderungen:

• Deutsch verhandlungssicher
• Geduld und Hilfsbereitschaft
• Grundkenntnisse sind nicht vorausgesetzt
• Gute Auffassungsgabe
• Nette und freundliche Telefonstimme
• Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben:

• Abgleichen der Stammdaten
• Allgemeine Backoffice-Tätigkeiten
• Anlegen von Kundennummern
• Antragskontrolle und -bearbeitung
• Auskünfte/Informationen zu den Dienstleistungen geben
• Bearbeitung von Reklamationen
• Büro- und Verwaltungsarbeiten
• Dokumentation der Anliegen
• Eingehende Gespräche annehmen
• Erfassen von Gesprächsverläufen
• Gesprächsverläufe dokumentieren Sie
• Klären Buchungsfehler per Telefon oder E-Mail

Referenznummer: 12016-10000431341-S

Wir suchen aktuell Sie als Reiseverkehrskaufmann/-frau - Touristik für den Bezirk Tempelhof. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• +49 30 2065800 [email protected]