Kundendienst-Mitarbeiter (m/w/d) Handelskette

Für (eine) Handelskette für Streetwear und Sneaker suchen wir zur Verstärkung des Kundenservice-Teams in Berlin-Köpenick einen visierten 1st-Level-Supporter (m/w/d) oder Kundendienst-Mitarbeiter (m/w/d) für eine Voll- [oder] Teilzeitanstellung.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 22954507 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihr Aufgabengebiet:

• Sie sind als Teil des Support-Teams Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden weltweit bei allen Fragen
• Sie bearbeiten persönliche Anfragen oder Anfragen per Telefon oder Mail.
• Unterstützung erhalten Sie durch unser Ticketsystem, über welches Sie auch die Vorqualifizierung von Tickets für den 2nd-Level-Support durchführen
• Administrative und organisatorische Aufgaben bei der Verwaltung von Benutzern und Rechten gehören mit zu Ihrem Aufgabenbereich
• Sie sind verantwortlich für die Installation, Aufbau, Abbau und Wartung von PC-Systemen am Standort Bremen

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder einer anderen weiterführenden Qualifikation
• Sie können erste Berufserfahrung im Bereich des Anwendersupports vorweisen
• Sie haben gute Kenntnisse in der Administration von aktuellen Windows Clientsystemen sowie sichere Kenntnisse in Office 365 Anwendungen und Microsoft Teams
• Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie zeichnen sich durch eine verantwortungsvolle und selbständige Arbeitsweise aus

Referenznummer: 12016-10005216459-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Borsigwalde, Charlottenburg, Hellersdorf und Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/kundendienst-mitarbeiter-m-w-d-handelskette-1201610005216459

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 22954507 steglitz.callcenter@perzukunft.de