Kundendienstberater - 1st Level Support m/w/d

Zurzeit ((sind)) wir auf der Suche nach einem zuverlässigen Kundendienstberater m/w/d für die technische Supporthotline eines Telekommunikationsanbieters. Sie leisten telefonische Hilfe zur Bedienung von Hardware, nehmen Störmeldungen auf und helfen bei einfachen technischen Problemen. Eine Anstellung ist ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit möglich. Der Arbeitsort befindet sich in Berlin Steglitz und Sie erhalten eine Vergütung von 12,82 Euro/Std.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Lang unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de

Aufgaben im 1st-LVL Support:

• Hilfe bei eingehenden Hardware- und Softwarefragen (Bedienung etc.)
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen und Störmeldungen.
• Eintragung der Störungen in das interne Ticketsystem.

Ihr Profil:

• Grundkenntnisse im Bereich IT, Hardware und Software
• Technisches Verständnis
• Gute analytische Fähigkeiten
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh-, Spät- und Nachtschicht)

Referenznummer: 12016-10003838576-S

Wir suchen aktuell Sie als Datenerfasser/in für den Bezirke Kreuzberg, Neukölln und Wilhelmsruh. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/kundendienstberater-1st-level-support-m-w-d-1201610003838576

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Tina Lang

• +49 30 2360880 marzahn.callcenter@perzukunft.de