Kundendienstberater - Bestellannahme m/w/d gesucht

Derzeit (suchen) wir im Auftrag für einen Maschinenhersteller einen Callcenter-Agent m/w/d für den In- und Outbound Bereich zum 01.11.2021 für eine Teilzeitbeschäftigung. Der Arbeitsort befindet sich in Berlin-Mitte. Stundenlohn: 12,91 EUR

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre täglichen Aufgaben:

• Bearbeitung eingehender Kundenanliegen per E-Mail, Chat und Telefon
• Professionelle Beratung
• Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Abteilungen
• Vereinbarung von Werkstatt-Terminen über die Werkstattprogramme
• Nachtelefonie (Inbound und Outbound) im Rahmen der Kundenzufriedenheit und bei Garantieausläufen
• Regelmäßige Pflege der Stammdaten in der Datenbank
• Sonstige Aufgaben nach Anweisung

Das erwarten wir von Ihnen:

• Grundkenntnisse als Callcenteragent m/w/d sind nicht erforderlich
• Idealerweise Zertifizierung zur Serviceassistenz (m/w/d)
• Hohe Kommunikationsfähigkeit/aktives Zuhören
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Routinierter Umgang mit der gängigen MS-Office Software
• Belastbarkeit
• Verantwortungsbewusstsein und motivierte Arbeitsweise

Referenznummer: 12016-10002934453-S

Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirke Charlottenburg, Friedenau und Lankwitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/kundendienstberater-bestellannahme-m-w-d-gesucht-1201610002934453

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de