Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für Bahnreiseunternehmen

Unser [Kunde,] ein Bahnreiseunternehmen, sucht ab sofort Telefonstimmen (m/w/d). Eckdaten: - Einsatz in Berlin-Zehlendorf - Schichtdienst: Mo.–So. von 6 bis 23 Uhr - Teilzeit (30 Std./Woche) - Vergütung: 14,46 EUR/h

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre Aufgabenbereiche:

• Telefonisch eingehende Meldungen aufnehmen und einordnen
• Lösung von Problemen der Kunden
• Beantwortung und Erarbeitung der Anfragen von Kunden per E-Mail, Fax und Telefon
• Verkauf von Fahrscheinen, Reservierungen und besonderen Serviceleistungen
• Stornierungen oder Umtausch von Fahrscheinen
• Aufnahme, Einordnung, Bearbeitung und Beantwortung von Kundenbeschwerden
• Allgemeine Backoffice-Tätigkeiten

Profil:

• Interesse für ein Bahnreiseunternehmen zu arbeiten
• Schicht-/Wochenendbereitschaft
• Kundenorientierung und Motivation
• Grundkenntnisse im Umgang mit Kunden
• Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch (Wort & Schrift)
• MS-Office-Kenntnisse zwingend erforderlich
• Kritikfähigkeit

Referenznummer: 12016-10003441093-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Charlottenburg, Kreuzberg und Lankwitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/kundenservicemitarbeiter-m-w-d-fur-bahnreiseunternehmen-1201610003441093

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de