Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Care unbefristet

Ihr (Herz) schlägt für die enge Zusammenarbeit mit Kunden, wobei Sie mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise glänzen können? Die Vakanz unseres Kunden mit Sitz in Berlin-Köpenick ist zeitnah im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Aufgaben:

• Ggf. Inbound-Telefonie bei offenen Fragen
• Sie unterstützen als kompetenter Ansprechpartner und übernehmen die Koordination von Termin- und Kontaktanfragen von Kunden
• Bearbeitung von Kundenfragen via Mail (mittels Textbausteinen)
• Pflege der Wissensdatenbank
• Bei Unzufriedenheit oder Skepsis die Gründe abfragen und eine Lösung ermitteln

Anforderungen:

• Motivierte Arbeitsweise
• Grundkenntnisse in MS-Office
• Sorgfältiges Arbeiten und Teamfähigkeit
• Kaufmännische Erfahrung wünschenswert
• Teamfähig und zuverlässig

Referenznummer: 12016-10004555373-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/mitarbeiter-m-w-d-im-bereich-customer-care-unbefristet-1201610004555373

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de