Service-Desk-Mitarbeiter ab sofort in TZ/VZ - Berlin (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) [in] Berlin.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihr Aufgabenbereich:

• Annahme, Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT-Störungen aus dem hard- und Softwarebereich per Telefon
• IT-Störungen nach vorgegebenen Lösungswegen lösen
• Störungen erfassen und dokumentieren
• Verfolgung der Probleme und Sicherstellung der Servicelevel Agreements (SLAs)

Anforderungsprofil:

• Ausbildung, Weiterbildung oder Erfahrung in der IT-Branche
• Gute Hard- und Software-Kenntnisse
• Idealerweise erste Erfahrungen als Service-Desk-Mitarbeiter
• Beherrschung der deutschen und englischen Sprache
• Kunden- und Serviceorientierung
• Schichtbereitschaft

Referenznummer: 12016-10004374623-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Alt-Hohenschönhausen, Prenzlauer Berg und Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/service-desk-mitarbeiter-ab-sofort-in-tz-vz-berlin-m-w-d-1201610004374623

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de