Callcenter Jobs

E-Mail-Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Allgemeine Betreuung und Beratungen per E-Mail- Allgemeine Bürotätigkeiten- Allgemeine Datenbankpflege

Kundenservice (m/w/d) rund um Automobilbranche - TZ/VZ

TÄTIGKEITEN:- gt; Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen unseres Auftraggebers- Inbound-Kundenbetreuung- Tagesabläufe fürs Team planen- Betreuung der Kunden der Wohnungsbaugesellsc

Kundenberater m/w/d - Versicherungsbranche TZ/VZ

Ihre Aufgaben:- Ticket Tracking- Ticketrouting an 2nd und 3rd Level- Die Pflege der Systemdokumentation- Störungsmeldungen eigenständig per Telefon, per Fernwartung oder vor Ort beheben- Entgegennahme

Kundenberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben als IT-Berater (m/w/d):- Störungsmeldungen aufnehmen und lösen- IT-Störungen analysieren und klassifizieren- Dokumentation der Probleme im Tickettool

IT-Supporter (m/w/d) - IT-Support - Quereinsteiger

IHRE TÄTIGKEIT ALS IT SUPPORTER m/w/d:- Telefonisch eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich annehmen, analysieren und klassifizieren- Erfassung und Dokumentation von Störungen- Die P

Kundenbetreuer - Kabelanbieter - 17,12€ (m/w/d) *

Ihre Aufgaben als Kundenberater m/w/d:- Abwicklung von Anfragen und Aufträgen der Kunden- Anfragen sowie Lösungen protokollieren- Beratung zu Produkten- Kundentermine eintragen

Kundendienstberater (m/w/d) - Gesundheitszentrum - ab sofort

Ihre Aufgaben:- Sie nehmen die eingehenden Telefonate entgegen- Beraten Kunden zu verschiedenen Themen- Vereinbaren direkte Gesprächstermine

Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d) - Unbefristet

Aufgaben:- Abstimmung von Beständen- Überprüfung des Kapitalanlagereportings- Gestaltung, Umsetzung und Kontrolle der Einhaltung von Arbeitsabläufen- Unterstützung bei der Einhaltung aller relevanten

Telefonist / in - Lautsprecher - Herzen Berlins (m/w/d)

Ihre Aufgaben:- Bestandskunden neue Angebote erstellen- Vertriebsarbeiten erledigen- Kundenprobleme so gut wie möglich lösen- Verwaltung der Datenbank- Optimieren von Elektronikgeräten (Verkauf)- Zusa

Callcenteragent (m/w/d) - Online-Lieferant

Ihre Aufgaben:- Annahme und Bearbeitung der Kundenanfragen- Kleine Bürotätigkeiten- Bestellungen annehmen- Reklamationen bearbeiten


Teamleiter/in - Customer Care


Ab [sofort! Wir,] PerZukunft - Ihre private Arbeitsvermittlung, suchen für unseren Kunden, ein Online-Shop, erfahrene Teamleiter (m/w/d) für das Customer Service. Wir freuen uns auf Ihre [aussagekräftige] Bewerbung!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

-- WAS SIE ERWARTET --

  • ° Sie sind für die Mitarbeiterführung zuständig und entwickeln die Mitarbeiter in Form von regelmäßigen Feedbacks und Beurteilungen
  • ° Sie erstellen und halten Zielvereinbarungen und Entwicklungspläne fest
  • ° Sie fördern Teambuildings
  • ° Sie schaffen Rahmenbedingungen für hohe Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation
  • ° Sie sind der erste Ansprechpartner (m/w/d) für das Team bei komplexen Sachverhalten sowie Reklamationen

-- ANFORDERUNGEN --

  • ° Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Führungserfahrung und Kenntnisse von Customer-Service Standardprozessen
  • ° Erste Berufserfahrung im Inbound-Bereich, Fähigkeiten im Outbound sind wünschenswert
  • ° Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • ° Erweiterte Kenntnisse in MS-Office und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Referenznummer: 12016-10003894866-S

Wir suchen aktuell Sie als Teamleiter/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/teamleiter-in-customer-care-1201610003894866

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

  • +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de

Bewerbungsart

Per E-Mail, Homepage, Persönlich, Telefonisch, Schriftlich

Kompetenzen

Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Gruppen-, Teamleitung

Sprachen

English, German

Firmenkontakt

Teamleiter/in - Customer Care