Telefonist - Backoffice (m/w/d) Schöneberg

Wir [(sind)] im Auftrag eines Unternehmens mit sitz in Schöneberg auf der suche nach einen Callcenteragent (m/w/d) im Backoffice.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre Aufgaben:

• Sendungsnachforschungen unter Berücksichtigung aller Schnittstellen des Netzwerkes sowie unter Kenntnis und Einhaltung von zertifizierten Prozessabläufen
• Erteilen von Fluginformationen
• Administration der Qualität von den Kunden
• Rückmeldung zur Qualität an den Account Manager
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Kontakt mir unserem CRC
• Handling von Reservierungen und Kundenwünschen

Anforderungen:

• Grundkenntnisse im Kundenservice
• Flexibilität im Zeitraum von Montag - Freitag
• Ihr serviceorientiertes und sehr freundliches Auftreten begeistert Ihre Mitmenschen
• Sie arbeiten sich fokussiert in neue Aufgabengebiete ein und können Ihren Arbeitsaufwand selbstständig strukturieren und organisieren
• Die tägliche Arbeit im Umgang mit Menschen macht Ihnen Spaß und Sie behalten auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf

Referenznummer: 12016-10004216000-S

Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirke Alt-Hohenschönhausen, Hellersdorf und Niederschöneweide. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/telefonist-backoffice-m-w-d-schoneberg-1201610004216000

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de