Telefonist /in - Versicherung (m/w/d)

wir (suchen) ab sofort MITARBEITER SERVICE-CENTER/ CALL CENTER AGENT INBOUND (m/w/d). Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen. Melden Sie sich noch heute

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schön unter +49 30 22954508 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de

Ihr Job:

• Annahme eingehender Anrufe von Kunden, Patienten etc.
• kompetente Beantwortung von Standard-Anfragen (Rechnungsstatus, Zahlungsziele, Ratenzahlungen etc.)
• Klärung individueller Sachverhalte im Gespräch und bei Bedarf Vermittlung an Fachansprechpartner
• Bearbeitung digitaler Anfragen (Patientenportal, E-Mail etc.)
• einfache Rechnungskorrekturen
• Versand von Rechnungsduplikaten
• Prüfung von nicht zuzuordnenden Zahlungseingängen
• Anschriftenermittlung von Postrückläufern
• Dokumentation der Sachverhalte und Gesprächsinhalte

Ihr Profil

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung
• gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Bereich der MS-Office-Anwendungen
• sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort in Schrift
• gute Umgangsformen und Durchsetzungsvermögen sowie ein sicheres, sympathisches und souveränes Auftreten in
• anspruchsvollen Gesprächssituationen

Referenznummer: 12016-10005340567-S

Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirk Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/telefonist-in-versicherung-m-w-d-1201610005340567

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Larissa Schön

• +49 30 22954508 marzahn.callcenter@perzukunft.de