Ihre Aufgaben:- Keine Outboundtelefonie nur INBOUND!- Bearbeiten der Kundenbeschwerden (Beschwerdemanagement)- Einmal im Monat Teamstatistik erstellen- Reklamationen werden aufgenommen und kontrollier
Betriebswirt - Callcentermanagement (m/w/d)
Ihre Aufgaben:- Telefonmanagement- E-Mail-Verkehr gehört ebenso zu Ihren gängigen Aufgaben- Sie erteilen Auskünfte zu Lieferzeiten und Verfügbarkeiten- Reklamationsmanagement- Erfassung und Pflege der
Betriebswirt im Callcentermanagement (m/w/d)
Ihre Aufgaben:- Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports im Service Desk bzw. IT Helpdesk- Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank- Tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden, Ver
Telefonist /in - Versicherung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:- First-Level-Support für italienische Kunden- Du nimmst Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in unserem Service-Center im Schichtdienst entgegen und löst diese schnellstmöglich- Durchf
E-Mail-Agent (m/w/d) Unternehmen
Ihre Aufgaben:- Bearbeitung von Backoffice-Vorgängen- Beratende und informierende Verkaufsgespräche- Neukundengewinnung an Marketingadressen- Planung, Steuerung und Überwachung des Personaleinsatzes i
Kundenbetreuung - Wohnmobil/Camper
Ihre Aufgaben:- Nachbearbeitung von Neukundenanfragen und Mailingaktionen- Telefonate entgegennehmen- Aktualisierung von Kundendaten- Auf Kundenbedürfnisse Eingehen- Sie nehmen eingehende Anrufe entge
Callcenteragent /in - 1 st Level Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:- Erste Hilfeleistung bei der Gerätebedienung- Kompetenter Ansprechpartner und nehmen Anfragen telefonisch, per E-Mail und Chat entgegen- gt; Führen der externen Kommunikation mit unsere
Ihre Aufgaben:- Allgemeine Beratung von Produkten und Tarifen - kein Verkauf- Bedienung der Kreditantragsstrecke- Betreuung des Kundenstamms sowie Akquise für den Vertrieb- Vor- und Nachbereitung tele
Ihre Aufgaben:- Annahme von eingehenden Anrufen- Inbound Telefonie- Servicehotline telefonisch betreuen- Betreuung und Beratung der Kunden des Unternehmens (per Telefon; Inbound)- Identifizierung von
Customer Care Agent/in (m/w/d) Elektronikfertigung
Ihre Aufgaben:- Adressverwaltung- Bestellannahme und Bearbeitung- Reklamationen annehmen und bearbeiten- Qualifizierte Produktberatung
PerZukunft ist eine private Arbeitsvermittlung mit nunmehr fünf Standorten in Berlin.
Im Rahmen der Arbeitsvermittlung suchen wir für ein Schokoladengeschäft aktuell einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice und das Officemanagement.
Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und wird mit 4968,55 Euro im Monat vergütet.
Arbeitsort: Berlin-Neukölln
Die Stellenbeschreibung:
+ Kundenanfragen telefonisch und schriftlich beantworten
+ Eingehende Retouren bearbeiten
+ Bei der Buchhaltung Hilfe leisten
Kenntnisse:
+ Eine kaufmännische Berufsausbildung und erste Erfahrungen in der vorbereitenden Buchhaltung wünschenswert
+ Sichere Deutschkenntnisse, gerne Fremdsprachen wie z. B. Tschechisch, Französisch, Niederländisch, Englisch
+ Grundkenntnisse in MS-Office-Anwendungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Für Bewerber/innen mit gültigem Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit /des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall kostenlos.
Die PerZukunft Arbeitsvermittlung Gmbh & Co.KG ist ein von der DEKRA Certification GmbH geprüfter und zugelassener Träger nach AZAV mit der Zertifikats Registrier-Nr.: 31T1112195.
Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein
entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.
Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.
Bewerbungsart
Homepage, Mit Firmendokumenten, Persönlich, Per E-Mail, Schriftlich, Telefonisch