Telefonist (m/w/d) - Buchverlag

Wir (suchen) für einen Buchverlag ab sofort nach einem Telefonisten m/w/d. Die Stelle ist in Vollzeit zu vergeben und wird mit 13,00 € vergütet. Der Arbeitgeber erwartet das Sie stets pünktlich und zuverlässig sind. Sie werden in einer 40-Stunden-Woche arbeiten. Sie erhalten jährlich 29 Urlaubstage. Nach bestandener Probezeit erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de

Aufgaben

• Beantwortung von Kunden- und Nutzeranrufen
• Erteilung von Informationen
• Beantwortung von Fragen
• Beschwerdemanagement
• Vorauswahl und schnelles Lösen der Probleme
• Weiterleitung ungelöster Fragen an den Second-Level Support

Profil

• Professioneller Umgang am Telefon, souveräne Ausdrucksweise und Überzeugungskraft
• Beherrschung von PC-Programmen
• Fähigkeit zum Zuhören
• Verhandlungsgeschick
• Lernbereitschaft und Proaktivität
• Gutes Zeitmanagement
• Hohe Service- und Ergebnisorientierung

Referenznummer: 12016-10002883903-S

Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirk Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/telefonist-m-w-d-buchverlag-1201610002883903

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Daniela Stern

• +49 30 2360880 marzahn.callcenter@perzukunft.de