Telefonist (m/w/d) in Vollzeit gesucht - Telekommunikation

Im Auftrag unseres Kunden, suchen wir aktuell eine Telefonistin (m/w/d) (in) Vollzeit.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 22954507 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Zum nächstmöglichen Start suchen wir zur Direktvermittlung einen Telefonisten (m/w/d) für ein Webhostingunternehmen.

• STELLENBESCHREIBUNG
• Eingehende Anfragen und Störungen der Kunden qualifizieren und priorisieren (telefonisch und schriftlich) und Anfragen ins Ticketsystem erfassen
• Anfragen und Störungen bearbeiten, ggf. Spezialisten weiterleiten
• Weitergeleitete Anfragen und Störungen nachverfolgen und ggf. den Stand der Bearbeitung an die Kunden mitteilen
• Verantwortung für mind. ein System als Spezialist übernehmen und den reibungslosen Betrieb sicherstellen sowie eskalierte Störungen beheben
• Weiterentwicklung oder Anpassung der IT Systeme im Rahmen von Projekten übernehmen oder diese mit externen Dienstleistern koordinieren

QUALIFIKATIONEN

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Berufserfahrungen als IT-Support-Agent oder IT-Systemadministrator (m/w/d)
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Fundierte Kenntnisse in MS-Office 2010 und Windows 7
• Erweiterte Kenntnisse in mind. einem der Themen: Windows Server, Active Directory, LAN/WAN Infrastruktur, Firewall, Programmierung mit C#, Scripting (Powershell/VBScript), Content/Document Management

Referenznummer: 12016-10005316338-S

Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirke Friedrichshain, Gesundbrunnen und Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/telefonist-m-w-d-in-vollzeit-gesucht-telekommunikation-1201610005316338

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 22954507 steglitz.callcenter@perzukunft.de