Telefonist/Telefonistin - Mobilfunk - 17,65

Zum nächstmöglichen Einstieg suchen wir für einen Mobilfunkanbieter eine/n Callcenteragent/in. Sie werden die Kunden telefonisch betreuen.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre Aufgaben als Callcenteragenten m/w/d:

• Dokumentation der Gesprächsergebnisse
• Eingehende Anrufe nehmen Sie freundlich entgegen
• Erster Ansprechpartner m/w/d für die Bestandskunden
• Kontrollieren von Zahlungseingängen
• Lösungen dokumentieren
• Sie bearbeiten Reklamationen und Retouren
• Sie dokumentieren die Servicegespräche in die hausinterne Datenbank
• Sie identifizieren Probleme, bearbeiten und lösen die Probleme per E-Mail
• Sie nehmen Bestellungen an und leiten diese weiter
• Sie vertreten Ihre Kollegen für die telefonische Kundenbetreuung
• Telefonisch betreuen Sie die Kunden

Anforderungen:

• Arbeitsmotivation
• Auffassungsfähigkeit
• Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Grundkenntnisse sind nicht erforderlich
• Schnelle Auffassungsgabe
• Freude am Umgang mit Kunden
• Gute Kenntnisse in MS-Office
• Kommunikativ und Teamfähig

Referenznummer: 12016-10000867908-S

Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirke Charlottenburg, Friedenau und Schöneberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/telefonist-telefonistin-mobilfunk-17-65-1201610000867908

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de