Im [Auftrag] unseres langjährigen Kunden suchen wir ab sofort nach einem Callcenteragenten (m/w/d), der gerne in einem 3-Schicht-System arbeiten würde. Sie werden für das entgegennehmen von Telefonaten sowie das beraten der Kunden zuständig sein. Die Stelle ist in Vollzeit zu vergeben und wird mit 19,40 € die Stunde entlohnt. Nach bestandener Probezeit erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Es erwartet Sie ein hilfsbereites und freundliches Team.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Lang unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de
Aufgaben
- Annahme eingehender Störfälle und Anfragen per Telefon, Mail oder Ticketsystem - Priorisierung und Kategorisierung
- Technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank
Anforderungen an Sie
- Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau und Englisch mind. Schulniveau
- Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger m/w/d mit ersten Erfahrungen im IT-Bereich, gerne auch aus dem privaten Umfeld
- Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Ein sicheres und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
Referenznummer: 12016-10003723103-S
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Friedrichsfelde, Kreuzberg und Reinickendorf. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/versandhandel-m-w-d-online-shopping-17-89-eur-1201610003723103
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Tina Lang
- +49 30 2360880 marzahn.callcenter@perzukunft.de
Bewerbungsart
Homepage, Persönlich, Per E-Mail, Schriftlich, Telefonisch
Kompetenzen
Persönliche Stärken
Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung, Selbständiges Arbeiten, Motivation/ Leistungsbereitschaft, Organisationsfähigkeit
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Callcenter
Callcenteragent/in
Vollzeit - Referenznummer : 12016-10003723103-S
- Stadt : Berlin
- Arbeitsorte : Berlin, 13407 Reinickendorf Reinickendorf Berlin, 10961 Friedrichshain-Kreuzberg Kreuzberg Berlin, 10319 Lichtenberg Friedrichsfelde
- Gehalt : 19,4
- Bewerbungszeitraum : Seit 31.12.2025
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Berufe :
Callcenteragent/in
Kaufmann/-frau - Verkehrsservice - Sicherheit und Service - Anzahl der Stellen : 3
- Arbeitszeit : Vollzeit
- Stellenangebotsart : Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)
- Befristung : Nein
Firmenkontakt
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PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
-
Allee der Kosmonauten 26 <br>12681 <br>Berlin
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Tina Lang
