Callcenteragent - 1 st Support (m/w/d) Backoffice

Wir ((suchen)) Sie als Kundenberater (m/w/d) im 1st-Level-Support. Die Anstellung erfolgt in Vollzeit und sie werden im Backoffice tätig sein

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von telefonischen Support-Anfragen (B2B) und anschließende E-Mail-Korrespondenz (schriftliche Arbeitsanweisungen, Hilfestellungen etc.)
• Ggf. Aufnahme von Anregungen der Kunden
• Betreuung der Netzwerkdruckerumgebung
• Betreuung der Client-Infrastruktur
• Neben telefonischem 1st-Level-Support beraten Sie unsere Fach- und Führungskräfte bei der Auswahl geeigneter Hard- und Software inkl. deren Beschaffung.
• Beseitigung der technischen Probleme per Telefon oder auch per E-Mail
• Fachkompetente Beratung und Durchführung

Anforderungen:

• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil, aber kein Muss
• Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
• Sie beherrschen die deutsche Sprache gut
• Sie sind stets pünktlich
• Hohe Auffassungsgabe
• Sicherer Umgang mit MS-Office

Referenznummer: 12016-10004312417-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Lankwitz, Prenzlauer Berg und Spandau. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/callcenteragent-1-st-support-m-w-d-backoffice-1201610004312417

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de