Call-Agentin (m/w/d) - 1 st Level Support

Ab (sofort) sucht ein bekannter Online-Elektronikhandel nach einem 2nd Level Supporter (m/w/d) für die Kundenhotline. Sie erhalten vom Arbeitgeber nach der Probezeit einen festen Arbeitsvertrag und Weihnachts- (und) Urlaubsgeld

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Lang unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de

Ihr Aufgabengebiet

• Beseitigung der technischen Probleme per Telefon oder auch per E-Mail
• Fachkompetente Beratung und Durchführung
• Störungsmeldungen nehmen Sie an und leiten sie bei nicht zu lösenden Fragen ggf. an den 3rd Level Support weiter

Unsere Erwartungen

• Ausbildung im IT-Bereich oder technische Kenntnisse/Affinität
• Grundkenntnisse in den oben genannten Aufgaben
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Gerne erweiterte Kenntnisse in der IT-Branche
• Ihre Kompetenzen:
• Datenbank und Datenanalysesoftware Teradata: Grundkenntnisse

Referenznummer: 12016-10004107355-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Fennpfuhl, Kreuzberg und Neukölln. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/call-agentin-m-w-d-1-st-level-support-1201610004107355

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Tina Lang

• +49 30 2360880 marzahn.callcenter@perzukunft.de